Wciąż rozszerzamy swoje działania i poszukujemy nowych talentów
Inżynier I Linii Wsparcia Technicznego
Zakres obowiązków:
- Stanowienie punktu kontaktu z klientem oraz wsparcie techniczne użytkowników końcowych
- Monitorowanie listy zgłoszeń oraz reagowanie zgodnie z określonymi procesami i standardami
- Właściwe przekazywanie nierozwiązanych problemów do II linii wsparcia
- Rejestracja, przetwarzanie i rozwiązywanie zgłoszeń
- Przeprowadzanie użytkowników zgłaszających przez proces rozwiązywania problemów
- Informowanie użytkowników o statusie realizacji zgłoszeń
- Poszerzanie wiedzy na temat procedur dotyczących wsparcia technicznego, dostarczanych produktów oraz usług
Wymagania:
- Mile widziane wyższe wykształcenie inżynierskie lub studenci ostatniego roku studiów technicznych
- Analityczne podejście i umiejętność trafnego diagnozowania zaistniałych problemów związanych z infrastrukturą IT
- Umiejętności komunikacyjne oraz zdolności interpersonalne umożliwiające budowanie dobrych relacji z użytkownikami
- Dobra znajomość zagadnień z zakresu instalacji, konfiguracji i wsparcia środowisk Windows oraz Windows Server
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office oraz obsługi poczty elektronicznej
- Znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca czytanie dokumentacji technicznej
Dodatkowym atutem będzie:
- Doświadczenie zawodowe w zakresie wsparcia technicznego
- Znajomość zagadnień związanych ze świadczeniem usług zgodnie z metodyką ITIL
- Praca z systemami obsługi zgłoszeń, przede wszystkim ManageEngine Service Desk Plus
Oferujemy:
- Uczestnictwo w dużych projektach opartych o nowoczesne technologie
- Pracę w młodym, dynamicznym zespole
- Konkurencyjne wynagrodzenie oraz zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Przyjazną, „niekorporacyjną” atmosferę
Specjalista ds. bezpieczeństwa IT
Zakres obowiązków:
- Rozwiązywanie problemów związanych z bezpieczeństwem infrastruktury i systemów IT
- Projektowanie i wdrażanie kompleksowych rozwiązań IT
- Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników – druga linia wsparcia technicznego
- Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT
Wymagania:
- Zaawansowana znajomość rozwiązań bezpieczeństwa: Fortinet, Juniper, Cisco
- Zaawansowana znajomość rozwiązań sieciowych : Hp, Dell, Cisco
- Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów natury systemowej i sieciowej
- Znajomość technologii wirtualizacji (Hyper-V, VMware) oraz narzędzi do backupu, monitoringu sieci i usług
- Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na czytanie dokumentacji technicznej
- Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów – kierunek informatyka lub pokrewne
- Umiejętność pracy w zespole, nawyk dokumentowania pracy
- Rzetelność, sumienność i dbałość o bezpieczeństwo w wykonywaniu powierzonych obowiązków
- Umiejętność szybkiego zdobywania wiedzy oraz otwarty umysł na nowe rozwiązania i technologie
Dodatkowym atutem będzie:
- Doświadczenie w projektowaniu i budowaniu infrastruktury serwerowej
- Znajomość metod i technik reagowania na incydenty i ataki sieciowe
- Znajomość systemów i technologii sieci SAN (macierze, biblioteki taśmowe, przełączniki FC)
- Certyfikaty: Fortinet, Cisco, VMware, HP
Specjalista ds. systemów IT
Zakres obowiązków:
- Rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą i systemami IT
- Projektowanie i wdrażanie kompleksowych rozwiązań IT
- Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników – druga linia wsparcia technicznego
- Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT
Wymagania
- Zaawansowana znajomość rozwiązań Microsoft (Windows Serwer, Exchange, Lync, SharePoint)
- Wiedza poparta doświadczeniem oraz certyfikatami (MCSE: Server Infrastructure lub MCSE: Messaging)
- Zaawansowana znajomość technologii wirtualizacji Hyper-V
- Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów natury systemowej i sieciowej
- Znajomość narzędzi do backupu, monitoringu usług
- Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na czytanie dokumentacji technicznej
- Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów – kierunek informatyka lub pokrewne
- Umiejętność pracy w zespole, nawyk dokumentowania pracy
- Rzetelność, sumienność i dbałość o bezpieczeństwo w wykonywaniu powierzonych obowiązków
- Umiejętność szybkiego zdobywania wiedzy oraz otwarty umysł na nowe rozwiązania i technologie
Dodatkowym atutem będzie:
- Doświadczenie w projektowaniu i budowaniu infrastruktury serwerowej
- Znajomość metod i technik zarządzania usługami IT (ITIL)
Programista .NET / WebDeveloper
Zakres obowiązków:
- znajomość platformy .NET (wersja 4, 4.5), w szczególności ASP.NET MVC
- podstawowa wiedza z zakresu HTML, CSS oraz JavaScript
- doświadczenie w pracy z systemem kontroli wersji (idealnie GIT)
- znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej
Dodatkowym atutem będzie
- wiedza / doświadczenie z zakresu AngularJS oraz jQuery
- znajomość Entity Framework (wersje 5, 6)
- znajomość zagadnień z zakresu tworzenia aplikacji rozproszonych oraz szyn danych
Co oferujemy?
- udział w tworzeniu nowego rozproszonego systemu opartego o .NET
- realny wpływ na kształt tworzonych rozwiązań
- dobrze wyposażone stanowisko pracy
- urozmaicone zadania
- atrakcyjne warunki finansowe, adekwatne do Twoich umiejętności i doświadczenia.
Rozważymy również aplikacje osób po studiach lub z niewielkim doświadczeniem.
Specjalista ds. sprzedaży rozwiązań IT
Do obowiązków osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku należeć będzie:
- Utrzymywanie i rozwój relacji biznesowych z największymi klientami Spółki
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów rynku enterprise
- Planowanie oraz realizacja planów sprzedażowych
- Przygotowywanie ofert i warunków handlowych
- Monitorowanie rynku i konkurencji
Od kandydatów oczekujemy:
- Zorientowanie na wynik sprzedaży oraz wysoki poziom obsługi Klienta
- Komunikatywność
- Min. średnie wykształcenie (preferowane wyższe techniczne)
- Min. 3 - letnie doświadczenie w sprzedaży (branża IT)
- Umiejętność budowania długofalowych relacji handlowych
- Bardzo dobra organizacja czasu pracy
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Prawo jazdy kategorii B