F5 Wizard
Usługi Plus
Każde wyzwanie to inna historia, dlatego w razie potrzeby:
Analiza
Pomożemy zidentyfikować newralgiczne elementy w Twoim środowisku.
Jeśli nie jesteś pewny co należy monitorować, pomożemy w analizie kluczowych usług, aplikacji i elementów infrastruktury. Zweryfikujemy, które obszary środowiska IT istotne z punktu widzenia biznesu wymagają ciągłego nadzoru.
Wdrożenie
Skonfigurujemy system tak, aby dokładnie odpowiadał Twoim potrzebom.
Od tego w jaki sposób skonfigurujesz działanie monitorów, zależy jakość uzyskanych informacji. Skorzystaj z naszej wiedzy i doświadczenia w implementacji i konfiguracji systemu monitoringu. Dzięki temu zyskasz pewność, że maksymalnie wykorzystujesz jego możliwości.
Eksploatacja
Wspólnie z Tobą będziemy nadzorować pracę systemu.
F5Wizard może być integralną częścią optymalizowania procesów IT z gwarantowanym poziomem świadczenia usług w ramach umowy SLA. Na podstawie danych dostarczanych przez monitoring możemy realizować pełne wsparcie techniczne dla użytkowników (L1) oraz zaawansowane usługi drugiej i trzeciej linii wsparcia (L2, L3).
Doskonalenie
Weźmiemy czynny udział w doskonaleniu wdrożonego rozwiązania.
Usługa F5Wizard realizowana jest w oparciu o elementy metodologii ITIL. Na podstawie katalogu usług IT analizujemy procesy informatyczne, umożliwiając optymalizację infrastruktury poprzez ewolucję. Wsparcie w dynamicznym rozwoju biznesu pozwala zredukować do minimum lub całkowicie wyeliminować problemy z dostępnością do kluczowych zasobów czy systemów IT.